Le support Apple a rapporté cette semaine l’explosion d’un iPhone X. L’utilisateur du téléphone aurait installé la nouvelle version du logiciel, iOS 12.1, et constaté, impuissant, à l’implosion de son Smartphone, seulement quelques secondes après la manipulation. Un événement qui aurait pu avoir des conséquences beaucoup plus graves.
Explosion d’un iPhone X : un comportement inattendu
Des iPhone Gates, il y en a eu : un SMS qui pouvait endommager le téléphone, les smartphone 6 Plus qui se pliaient si on le gardait dans sa poche arrière lorsqu’on s’asseyait, le coup de la mauvaise connexion wifi si on laissait notre main sur le côté du téléphone...
Cependant, c’est bien la première fois qu’un iPhone explose. Pas n’importe lequel : l’iPhone X. Lancé en 2017, le smartphone a été annoncé comme le précurseur des nouveaux téléphones de la marque à la pomme. Cependant, cet événement pourrait ternir l’image du produit. D’autant plus qu’un accord entre Apple et Amazon a été récemment signé pour augmenter les ventes du téléphone.
Ce n’est “définitivement pas le comportement attendu” pour un iPhone X. Le support Apple, n’ayant jamais été confronté à ce problème, n’a pu que répondre de façon désemparée à la requête de l’utilisateur.
Pas le premier smartphone qui explose
Sur les smartphones, les explosions ont été surtout observées avec le Galaxy Note 7.
Le problème principal était la batterie qui chauffait de façon anormale entraînant son explosion. Samsung avait pris ses responsabilités vis à vis de ce problème et s’était autoproclamé responsable de ces événements. La marque coréenne en avait expliqué les raisons. Les batteries fournies par les prestataires étaient défectueuses.
Le premier avait livré des batteries dont l’électrode négative était mal positionnée. Le second avait produit des batteries dont l’électrode positive présentait des problèmes de soudure. Cet événement ne s’est pas reproduit depuis.
Comment l’explosion d’un iPhone pourrait-elle influencer Apple ?
Comme dit précédemment, Goldman Sachs observe que les résultats de la marque à la pomme sont en baisse.
Son action en bourse a déjà baissé de plus de 10% depuis le début du mois de novembre 2018. La valeur boursière de l’entreprise était estimée à plus de 1000 milliards de dollars au début du mois d’octobre 2018 et n’est plus qu’à 891,4 milliards de dollars aujourd’hui. Soit une perte de plus de 100 milliards de dollars. L’annonce d’un iPhone X défectueux pourrait aggraver les résultats de la marque.
