Le Trust Project, un consortium de grandes sociétés d'information dirigé par la journaliste primée Sally Lehrman, qui élabore des normes de transparence aidant à évaluer facilement la qualité et la crédibilité du journalisme. "Nous pensons tous que nous pouvons faire la différence entre opinion, publicité et actualité exacte. Mais comment savons-nous vraiment?", commence-t-elle.
Ce projet est lancé depuis 2014. Ses partenaires de lancement d'origine incluent l'agence de presse DPA, The Economist, The Globe and Mail, Hearst Television, l'Independent Journal Review, Haymarket Media, Institute for Nonprofit News, Italy's, La Repubblica et La Stampa en Italie, Reach Plc et le Washington Post.
Les moteurs de recherche et les entreprises de médias sociaux sont quant à eux, des partenaires externes.
Toutefois, leurs indicateurs de confiance sont basés sur des entretiens avec de vraies personnes qui leur ont dit ce qu'elles apprécient dans les informations, et comment elles leurs font parallèlement confiance. Durant deux ans, les chercheurs du Trust Project ont interrogé des personnes aux États-Unis et en Europe pour découvrir ce qui est important pour eux en matière d’actualité. Il s'est avéré que ceux-ci ne veulent pas seulement éliminer les imposteurs, mais souhaitent savoir qui aurait écrit ou produit une histoire, et quelle expertise ils ont et si l'éditeur a un programme ?
Une initiative à grande échelle dans le journalisme
La transparence est importante. Sally Lehrman s'est ainsi inspiré de la recherche et a invité les principaux responsables de l'information du monde entier à créer une norme numérique qui répond aux besoins des gens : les indicateurs de confiance. Ils sont au nombre de huit.
Il s'agit d'indicateur d'information sur l'expertise des auteurs/rapporteurs (documents des collaborateurs), d'exemption de marque comme Byline (matériaux de collaboration), d'indicateur du type d'étiquette de travail (matériel du collaborateur), d'indicateur de citations et de références (documents du collaborateur), d'indicateur de méthodes (matériel destiné aux collaborateurs), ou encore d'indicateur de rapport local (matériel du collaborateur).
Les deux derniers indicateurs sont, l'indicateur des voix diverses (matériel destiné aux collaborateurs) et l'indicateur de rétroaction exploitable (matériel du collaborateur).
L'expertise concrète pour des données vérifiables
Les indicateurs de confiance sont des divulgations standardisées sur l’éthique d’une agence de presse et d’autres normes d’équité et d’exactitude, des antécédents de journalistes et le travail derrière un reportage. Les dirigeants de 100 agences de presse ont collaboré pour les créer. Ils sont les premiers à donner aux moteurs de recherche et aux plateformes de médias sociaux, des normes techniques cohérentes.
Ils ont besoin de diffuser des informations de qualité. Les partenaires technologiques externes utilisent les indicateurs de confiance pour faire apparaître et afficher le journalisme de qualité.
Ils incluent Google, Facebook et Bing étant dans le 'Trust project'. En outre, cette initiative a plusieurs rôles bien précis de la presse dans la vie civique. On peut notamment citer :
- Les nouvelles et informations véridiques et vérifiées dans un contexte qui donne leur signification.
- Les histoires, informations et idées qui reflètent divers types de communautés et leurs intérêts et points de vue.
- Les forums d'échanges civils et une meilleure compréhension des différents points de vue, dans un esprit d'équité.
- Et enfin une plateforme pour soutenir l'intérêt du public, qui comprend la détention, le puissant responsable et brillant reportage, telle une lumière dans des endroits inattendus.
Rappelons que le Trust Project est d’ores-et-déjà utilisé par 126 sites d’information.
